Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

ВОЛОКОЛАМСК — Город воинской славы

+7 (49636) 2-25-16

143600, Московская область, г.Волоколамск, ул.Революционная, д.5

Порталы Подмосковья

№ 45 от 16.04.2019 г. О проведении городского конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей»

Скачать:
DOC 571 KБ

Номер документа: № 45 от 16.04.2019 г.

Вид документа:

Орган принявший документ:

Дата публикации: 16.04.2019

 

 

ГЛАВА

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ВОЛОКОЛАМСК

ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО   РАЙОНА МОСКОВСКОЙ  ОБЛАСТИ

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

От­­­­­­­­­  ­­­­____16.04.2019___________                                                          №  ____45_____________

г. ВОЛОКОЛАМСК

 

 

О  проведении городского конкурса

 «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск

 по культуре обслуживания потребителей»

 

 

 В соответствии со ст.14  Федерального Закона от 06.10.2003 г № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на основании Устава городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области, в целях повышения культуры и качества торгового обслуживания населения городского поселения Волоколамск, поддержания активности и формирования правосознания в трудовых коллективах, содействия развитию предпринимательской деятельности,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

  1. Отделу культуры, спорта, молодежной политики и предпринимательства администрации городского поселения Волоколамск (Комлякова И.П.):

1.1. Организовать и провести конкурс «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск  по культуре обслуживания потребителей» (далее - конкурс) с 03 июня по 28  июня  2019 года.

1.2. Привлечь предприятия сферы потребительского рынка к участию в конкурсе.

  1. Утвердить:

2.1. Положение о проведении конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области по культуре обслуживания потребителей» (приложение № 1).

2.2. Состав членов жюри (приложение № 2).

2.3.  Форму заявки на участие в конкурсе (приложение № 3).

2.4.  Критерии оценки конкурса (приложение № 4).

  1. Заместителю начальника отдела бухгалтерского учета и финансов Фишер С.А. обеспечить финансирование мероприятия согласно утвержденной сметы (приложение № 5).
  2. Опубликовать данное постановление в СМИ и разместить на официальном сайте администрации городского поселения Волоколамск.
  3. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника отдела культуры, спорта, молодежной политики и предпринимательства Комлякову И.П.

 

 

 

Первый заместитель главы

администрации городского

поселения Волоколамск                                                                                  Т.В.Мозоль

 

 

 

                                                                                              Приложение № 1

                                                                                              к постановлению главы

                                                                                              городского поселения Волоколамск

                                                                                              от__16.04.2019__ №___45_______

 

 

 

Положение

о проведении городского конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли

городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей»

 

  1. Общие положения

 

1.1. Настоящее положение определяет основные цели и задачи, порядок работы, организации конкурсных мероприятий (далее - жюри) по проведению конкурса среди предпринимателей розничной торговли городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей.

1.2. Жюри осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством о защите прав  потребителей предпринимателями потребительского рынка, оказывающими услуги розничной торговли.

        1.3. Целью проведения конкурса является обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителей предпринимателями потребительского рынка , оказывающих  услуги  розничной торговли.

  1.4. Задачами конкурса являются формирование правосознания в трудовых коллективах, повышение престижа профессии, повышение уровня культуры общения с потребителями, улучшение качества оказываемых услуг.

 

  1. Порядок и условия проведения конкурса

 

2.1. В конкурсе участвуют юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность в сфере розничной торговли на территории городского поселения Волоколамск (далее - участники конкурсных мероприятий).

2.2. Конкурс проводится в три этапа:

- 1-й этап проводится с 03 июня по 14 июня   2019  года  путем объявления о проведении конкурса (размещение информационных материалов в СМИ, условия предусматривающие существующее задание, критерии и порядок оценки результатов, заявки на участие, место, срок и порядок ее подачи, размер и форму награды, порядок и срок объявления результатов конкурса);

- 2-й этап проводится с 17 июня  по 21 июня  2019 года путем оценки работы участников конкурсных мероприятий с выездом на место членов жюри;

- 3-й этап конкурса проводится с 24 июня по 28 июня 2019 года путем подведения итогов, определения и награждения победителей конкурса.

 

1 ЭТАП

1 этап конкурса проводится путем размещения информационных материалов в СМИ:

- постановления главы городского поселения Волоколамск,

- заявки,

- критериев оценки конкурса,

- порядка и срока объявления результатов конкурса.

 

 

2 ЭТАП

2 этап конкурса проводится с выездом членов жюри на предприятия розничной торговли городского поселения Волоколамск, принимающих участие в конкурсе. Проводится комплексная оценка деятельности участников конкурсных мероприятий по критериям оценки (приложение № 4).

Оценивается полнота и достоверность представленной информации для потребителей в соответствии с законодательством РФ № 2300-1 от 07 февраля 1982 года  «О защите прав потребителей».

Оценка работы участников в конкурсных мероприятиях осуществляется по пяти бальной системе. Баллы за каждую категорию - плюс один бал, за отсутствие - минус один балл.

Итоговую оценку каждого участника формируют путем суммирования оценок членов жюри.

 

3 ЭТАП

По итогам первого и второго этапов конкурса определяются победители по двум номинациям.

  1. Лучшее предприятие розничной торговли непродовольственными товарами городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей. Награждение победителей за 1, 2, 3 места дипломами, сувенирами.
  2. Лучшее предприятие розничной торговли продовольственными товарами городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания. Награждение победителей дипломами за 1, 2, 3 места дипломами, сувенирами.

 

  1. Права и обязанности жюри и участников конкурсных мероприятий.

3.1. Жюри имеет право:

- организовать профессиональные и тематические конкурсы среди предприятий потребительского рынка;

- включать в список участников конкурсных мероприятий юридических лиц и индивидуальных  предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере розничной торговли;

- не позднее, чем за 10 (десять) дней до конкурса вносить изменения и дополнения в условия его проведения, не меняющие сути мероприятия.

3.2. Жюри конкурсного мероприятия обязано:

- своевременно информировать предприятия потребительского рынка об организации тематических и профессиональных конкурсов;

- рассматривать заявки на участие в конкурсных мероприятиях;

- осуществлять необходимые для подготовки и проведения конкурсных мероприятий действия в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.3. Участник конкурсных мероприятий имеет право:

- принять участие в конкурсе в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.4. Участник конкурсных мероприятий обязан:

- представить членам жюри запрашиваемые документы;

- представить членам жюри информацию о деятельности организации.

 

  1. Поощрение и награждение победителей

4.1. На основании итогов конкурса, победители награждаются дипломами и сувенирами.

4.2. Информация о предприятиях, занявших призовые места, размещается в СМИ.

 

 

 

                                                                                              Приложение № 2

                                                                                              к постановлению главы

                                                                                              городского поселения Волоколамск

                                                                                              от___16.04.2019___ №_45_______

 

 

Состав членов жюри

 

     Председатель жюри:

 

     Мозоль Т.В. – первый  заместитель главы администрации   городского поселения   

     Волоколамск

 

Члены жюри:     

 

      Комлякова И.П. – начальник отдела культуры, спорта, молодежной политики и

      предпринимательства администрации городского поселения Волоколамск

 

      Кирпиченкова О.А. – старший инспектор отдела культуры, спорта, молодежной  

      политики  и  предпринимательства администрации городского поселения

      Волоколамск

 

      Миронова Т.В. – начальник отдела правового обеспечения и  имущественных

      отношений администрации городского поселения Волоколамск

 

      Кузнецова С.И.  – начальник отдела организационной работы и  кадрового

      обеспечения администрации городского поселения Волоколамск

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

                                                                                            Приложение № 3

                                                                                            к постановлению главы

                                                                                            городского поселения Волоколамск

                                                                                            от___16.04.2019___ № ___45____

 

 

 

Заявка

 

 

  1. Наименование предприятия:___________________________________________

 

  1. Юридический адрес:_________________________________________________

 

  1. Фактический адрес:__________________________________________________

 

  1. Ф.И.О. руководителя:_________________________________________________

 

  1. Контактный телефон:_________________________________________________

 

  1. Наличие свидетельства о внесение в реестр:______________________________

 

  1. Вид соревнования «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск  по культуре обслуживания потребителей: ____________________________________________________________________

 

      ____________________________________________________________________

 

  1. Период работы на территории городского поселения Волоколамск:___________

      ____________________________________________________________________

 

  1. Наличие (грамот, наград, дипломов, медалей):_____________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«______»____________ 2019  год

 

 

 

 

                                                                                             

                                                                                              Приложение № 4 

                                                                                                                                                                                         к постановлению главы  

                                                                                             городского поселения Волоколамск 

                                                                                             от ___16.04.2019__ № __45_____

 

Критерии оценки конкурса

«Лучшее  предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск

 по культуре обслуживания потребителей»

 

№ п/п

Критерии оценки конкурса

Наличие:

Кол-во баллов

( от 0-5)

Сумма баллов

1

Наличие уголка  потребителя

(книга отзывов и предложений, телефоны и адреса контролирующих органов).

 

 

2

Вывеска торгового предприятия

(информация, табличка).

 

 

3

Наличие полной и достоверной информации для потребителя.

 

 

4

Наличие отрицательных отзывов покупателей в книге отзывов и предложений.

 

 

5

Наличие жалоб (решение вопросов в досудебном порядке).

 

 

6

График работы.

 

 

7

Внедрение новых форм обслуживания.

 

 

8

Профессиональные знания персонала правил продажи товаров.

 

 

9

Наличие скидок, дисконтных карт.

 

 

10

Состояние фасадов, их архитектурно - художественное оформление.

 

 

11

Наличие мусорных урн, установленных при входе в торговое помещение.

 

 

12

Чистота прилегающей территории.

 

 

13

Комфортность совершения покупок.

 

 

 

ИТОГО:

 

 

 

 

 

 

                                                                                             Приложение № 5  

                                                                                                                                                                                        к постановлению главы  

                                                                                             городского поселения Волоколамск 

                                                                                             от___16.04.2019___№ ___45_______

                                                                        

 

 

СМЕТА

Расходов на проведение городского конкурса

«Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск

по культуре обслуживания потребителей»

согласно утвержденной муниципальной программы «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства на территории городского поселения Волоколамск  Волоколамского муниципального района Московской области на 2016-2020 годы»

 

 

п/п

Наименование товара

Количество

Цена

Сумма

1

Подарки

 

 

30.000

 

ИТОГО:

 

 

30.000

 

 

 

 

 

Начальник отдела культуры, спорта,

молодежной политики и предпринимательства                                             И.П.Комлякова               

 

 

 

 

Заместитель начальника отдела

бухгалтерского учета и финансов                                                                    С.А.Фишер                                                                                                                    

Дата принятия: 16.04.2019

№ 45 от 16.04.2019 г. О проведении городского конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей»