Настройки шрифта
В преддверии празднования Дня города в эту среду в администрации города Волоколамск были подведены итоги конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания потребителей».
Подход к работе над повышением качества обслуживания клиентов настоящий предприниматель должен быть ориентирован, в первую очередь, на самого клиента, на повышения покупательской лояльности. Как известно, высокий уровень сервиса — залог успеха любого предприятия или магазина.
И для повышения качества обслуживания клиентов, и как следствие, для привлечения покупателя не требуется чего-то сверхъестественного. Вежливые, внимательные, хорошо знающие предполагаемый товар, продавцы-консультанты, широкий ассортимент, достойное оформление торгового зала, привлекательный внешний вид магазина, территория около него, удобства местонахождения магазина, кафе, расположение товарных групп, — все это и оценивала специальная комиссия при выборе лучших.
От предприятий всех форм собственности на участие в конкурсе «Лучшее предприятие розничной торговли городского поселения Волоколамск по культуре обслуживания» было подано 12 заявок: 10 – от предприятий торговли непродовольственными товарами, 1 — от предприятия общественного питания, 1 — от предприятия торговли продовольственными товарами.
По решению конкурсной комиссии присвоены следующие призовые места:
1 место- магазин «Летуаль» — ООО «Алькор и Ко» — руководитель Екатерина Зернова.
2 место- кафе-пиццерия- «Луковка»- руководитель Ольга Евтухова.
2 место- ООО «Технокуб» магазин «Электроника»- руководитель Максим Соснин.
3 место- магазин «Кухни, Мебель» «Люксор»- Александра Гладышева.
3 место- магазин «Одежда»- Екатерина Прокопенко.
На прошедшей 10 июля церемонии поздравления Татьяна Мозоль, первый заместитель главы администрации городского поселения Волоколамск вручила лучшим предпринимателям дипломы и памятные подарки, а Ирина Комлякова, начальник отдела культуры и предпринимательства городской администрации пожелала всем участникам успешного развития своего дела и дальнейших побед.
Отдел культуры, спорта,
Молодежной политики и
Предпринимательства г.п. Волоколамск