За первую неделю сентября по вопросам защиты прав потребителей обратилось 11 человек.

Тематика вопросов:

-продажа непродовольственных товаров-7;

-бытовые услуги-4;

 

За отчетный период в отдел культуры, спорта, молодежной политики и предпринимательства администрации городского поселения Волоколамск обратилось 11 человек.

Наибольшее количество обращений связано с продажей непродовольственных товаров с недостатками (11 обращений). При этом наиболее актуальными остаются проблемы, связанные с качеством мобильных телефонов (3 обращения), бытовой техники, бытовых приборов, пошив штор, покупка одежды (8 обращений).

Исполнители нарушают сроки выполнения работ, установленные договором, предоставляют некачественные услуги, не выполняют гарантийные обязательства.

Всем обратившимся даны консультации, позволяющие урегулировать возникшие потребительские отношения.

 

Отдел культуры, спорта,

                                                                                                                  молодежной политики и

                                                                                                                  предпринимательства