№6 от 11.01.2013

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление мест для захоронения (подзахоронения) на кладбищах городского поселения Волоколамск»

Скачать документ

ГЛАВА

ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ВОЛОКОЛАМСК

ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от__11.01.2013г._________ №____6__________________

г. ВОЛОКОЛАМСК

Об утверждении Административного регламента по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление мест для захоронения (подзахоронения)

на кладбищах городского поселения Волоколамск»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Московской области от 17.07.2007 № 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московской области», Положением о погребении и похоронном деле на территории городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области, утвержденным Советом депутатов городского поселения Волоколамск от 25.02.2009г. № 182/44, Уставом городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной

услуги «Предоставление мест для захоронения (подзахоронения) на кладбищах городского поселения Волоколамск» (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете «Волоколамский край» и разместить на официальном сайте администрации городского поселения Волоколамск.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя

главы администрации городского поселения Волоколамск Потапова В.В.

Глава

городского поселения

Волоколамск В.Н.Шулепов

УТВЕРЖДЕН

постановлением главы

городского поселения Волоколамск

от _11.01.2013г.____ № __6______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление мест для захоронения (подзахоронения)

на кладбищах городского поселения Волоколамск»

1.Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ред. от 25.07.2011), Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 18.07.2011), Законом Московской области от 17.07.2007 № 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московской области», Положением о погребении и похоронном деле на территории городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области, утвержденным Советом

депутатов городского поселения Волоколамск от 25.02.2009г. № 182/44.

1.2. Настоящий Административный регламент определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, состав и последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в т.ч. особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

1.3. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Предоставление мест захоронения (подзахоронения) на кладбищах городского поселения Волоколамск» (далее – муниципальная услуга).

1.4. Получателем муниципальной услуги, в отношении которой разработан настоящий регламент, является физическое лицо, принявшее на себя обязательства по захоронению.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги: «Предоставление мест захоронения (подзахоронения) на кладбищах городского поселения Волоколамск».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – МУП «Волоколамское городское хозяйство».

2.3. Результат оказания услуги:

- предоставление места на кладбищах городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района для захоронения (подзахоронения).

2.4. Срок предоставления услуги: в день обращения заявителя – физического лица, принявшего на себя обязательства по захоронению умершего.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный закон от 12.01.1996 № 8 « О погребении и похоронном деле»;

- Закон Московской области от 17.07.2007 № 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московской области»;

- Устав городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области;

- Положение о погребении и похоронном деле на территории городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области, утвержденное решением Совета депутатов городского поселения Волоколамск от 25.02.2009 г. № 182/44.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявитель должен при себе иметь подлинник такого документа для сверки);

2) медицинское свидетельство о смерти или свидетельство о смерти, выданное органами ЗАГС (копия и подлинник для сверки);

3) заявление установленного образца.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего его личность (подлинник).

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствует при условии не предоставления свидетельства о смерти.

2.9. Предоставление места для захоронения (подзахоронения) осуществляется на бесплатной основе.

В случае предоставления места захоронения, превышающего размер бесплатно предоставляемого места захоронения взимается единовременная плата в размере 10000 рублей за 1 кв.м.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут, максимальный срок ожидания при получении результата предоставления услуги - 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в день обращения заявителя.

2.12. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания должны соответствовать Санитарным правилам и нормам (СанПиН) по площади помещения, температуре воздуха внутри помещения, освещенности, оборудованы мебелью (стол, стулья для посетителей), информационными стендами с образцами заполнения запросов, перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.13. Доступность муниципальной услуги характеризуется следующими показателями:

- прием обращений по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление мест для захоронения (подзахоронения) на кладбищах городского поселения Волоколамск Волоколамского муниципального района Московской области» осуществляется ежедневно:

- с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00 час.;

- перерыв на обед с 13.00 до 14.00 час.;

- пятница, суббота с 9.00 до 13.00 час.;

На территории городского поселения расположены 5 (пять) муниципальных кладбищ.

Качество муниципальной услуги характеризуется следующим показателем:

- исполнение услуги в установленные сроки;

- отсутствие жалоб от получателя услуги.

2.14. В электронной форме указанная услуга не может быть предоставлена.

3. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги

3.1. Порядок информирования о правилах предоставления услуги:

3.1.1. Информация о местах нахождения и графике работы исполнительных органов, предоставляющих услугу:

Наименование
исполнительного
органа

Местонахождение
исполнительного
органа

График работы (приемные дни)

Телефон для
справок

МУП «Волоколамское городское хозяйство»

143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Тихая, д. 4

Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00; Пятница, суббота - с 9.00 до 13.00

8(496-36-) 2-63-43

3.1.2. Информацию о порядке предоставления мест для захоронения (подзахоронения) заявитель может получить в отделе в соответствии с графиком работы отдела.

3.1.3. Информация, указанная в п. 3.1. настоящего административного регламента, размещается на информационных стендах в здании по адресу: г. Волоколамск, ул. Тихая, д. 4.

3.2. Сроки исполнения муниципальной услуги:

- решение о предоставлении места принимается в день обращения заявителя (не позднее одного дня до дня погребения).

3.3. Основания для приостановления или отказа от исполнения услуги:

Отказ от исполнения услуги допускается в случае:

- если заявитель является недееспособным лицом;

- в предоставленных заявителем документах обнаружены недостоверные данные;

- заявитель предоставил неполный пакет документов.

3.4. Требования к месту исполнения услуги:

- руководство администрации городского поселения Волоколамск обеспечивает помещение для приема документов от заявителей;

- помещение оборудуется нформационными стендами (досками объявлений).

3.5. Порядок обращения заявителя для получения места для захоронения (подзахоронения) на городских кладбищах поселения:

Места под одиночное захоронение:

Гражданин, взявший на себя обязанность осуществить погребение умершего, подает заявление в администрацию городского поселения Волоколамск по форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

К заявлению прилагаются следующие документы:

2) медицинское свидетельство о смерти или свидетельство о смерти, выданное органами ЗАГС (копия и подлинник для сверки).

Предоставление места для захоронения (подзахоронения) осуществляется на бесплатной основе.

Место под родственное захоронение (подзахоронение):

Заявитель - лицо, принявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, заполняет заявление в соответствии с приложением 1 к Регламенту, либо для подзахоронения:

При захоронении урны с прахом прилагается копия справки о кремации с приложением подлинника для сверки.

4. Административные процедуры выполнения муниципальной услуги

4.1. Специалист МУП «Волоколамское городское хозяйство» принимает заявление и документы от заявителя, регистрирует их в журнале регистрации заявлений граждан.

4.2. Решение о предоставлении места под семейное (родственное) захоронение принимается:

- в случае если погребение должно быть осуществлено в настоящее время, решение о предоставлении места принимается в день обращения заявителя (не позднее одного дня до дня погребения).

4.3. После приема заявления специалист МУП «Волоколамское городское хозяйство» путем выезда указывает место для захоронения (подзахоронения), в срок, не позднее одного дня до дня погребения.

4.4. При предоставлении полного пакета требуемых документов специалист выдает удостоверение о захоронении лицу, на которое зарегистрировано данное место захоронения.

4.5. В случае предоставления места для захоронения, превышающего размер бесплатно предоставляемого места, после предоставления полного пакета документов и

внесенной оплаты оформляется и вручается удостоверение о родовом захоронении.

5. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

5.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом возлагается на заместителя главы администрации.

5.2. Персональная ответственность за исполнение указанной муниципальной услуги закрепляется в должностных инструкциях сотрудника МУП «Волоколамское городское хозяйство».

5.3. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

6. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

6.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица администрации городского поселения Волоколамск, а также принимаемого им решения при предоставлении услуги:

- в несудебном порядке путем обращения в порядке подчиненности к начальнику отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, заместителю главы администрации, главе городского поселения Волоколамск;

- в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, осуществляющего предоставление услуги и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

6.3. Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения;

- иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;

- копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

6.4. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем и ставится дата. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

6.5. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, заявитель в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

6.6. Поступившая к должностному лицу администрации городского поселения Волоколамск жалоба регистрируется в установленном порядке.

6.7. Должностные лица администрации:

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;

- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

6.8. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляется в соответствии с установленными в администрации правилами документооборота.

6.9. Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу администрации, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

6.10. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

6.11. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо администрации вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

6.12. Ответ на жалобу подписывается главой городского поселения Волоколамск или заместителем главы администрации.

6.13. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то должностным лицом, рассматривающим жалобу, принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством должностного лица, ответственного за его действие (бездействие) повлекшие за собой жалобу.

6.14. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

6.15. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, о нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номеру телефона 8(496 36) - 2-25-16 (глава городского поселения Волоколамск);

- на сайте администрации городского поселения Волоколамск www.gpvolok.lamagrad.ru.

Приложение № 1

к административному регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАХОРОНЕНИЕ

От кого ____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_____________________________________________________________________________

(место жительства)

Прошу захоронить умершего родственника________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________________

(указать куда, в родственную могилу или ограду на свободное место)

_____________________________________________________________________________

где ранее захоронен мой умерший родственник в _______________________________ году

_____________________________________________________________________________

(родственные отношения, фамилия, имя, отчество)

На участке № ______________________________________________________ кладбища

(наименование)

На могиле имеется_________________________________________________________

(указать вид надгробия или трафарета)

С надписью_________________________________________________________________

(ранее захороненного умершего :Ф.И.О.)

За правильность сведений несу полную ответственность.

«_____»______________20____г. Личная подпись_______________

ЗАКЛЮЧЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ

Выделить земельный участок в размере 5 м.кв. Ограда может быть разрешена 2,5*2,0м

Зам. главы администрации

городского поселения Волоколамск

«____»_____________20___г. ___________________ Потапов В.В.

Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление мест для захоронения (подзахоронения)

на кладбищах городского поселения Волоколамск»

Приложение № 3

к административному регламенту

Главе городского поселения

Волоколамск

_______________________________

от _____________________________

^(Ф.И.О.)

проживающего (ей) по адресу:

________________________________

^{(серия, номер, кем и когда выдан)}

контактный телефон: _____________

Заявление – жалоба

Я_____________________________________ (Ф.И.О.)

_____________________________________________________________________________

(изложение жалобы, Ф.И.О. должностного лица,

_____________________________________________________________________________

должность соответствующего лица, нарушившего права и

_____________________________________________________________________________

законные интересы заявителя)

____________________________________________________________________________

«_____»________________20__г. _________________________

( Подпись) Ф.И.О.