143600, Московская область, г.Волоколамск, ул.Революционная, д.5
Порталы ПодмосковьяМИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПАМЯТКА
Ответы на часто задаваемые вопросы жителей
по раздельному сбору коммунальных отходов
Вопрос: насколько обоснован раздельный сбор мусора жителями, без него нельзя?
Ответ:
Вопрос: Как происходит раздельный сбор в ИЖС, куда обратиться, что бы вывезли мусор и разъяснили как его вывезут раздельно или смешанно?
Ответ:
Здесь имеется три категории получателей услуги.
Вопрос: как будет происходить вывоз мусора у дачников-членов СНТ?
Ответ:
Сколько буду платить, житель СНТ?
Ответ:
Плата за вывоз отходов с территории СНТ рассчитывается по принципу — Тариф регионального оператора*норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (член) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год).
Вопрос: Какой будет тариф для индивидуальных жилых домов и в сельской местности?
Ответ:
|
№ М2 |
Плата |
1. |
от 50 до 100 |
200 |
2. |
от 100 до 150 |
400 |
3. |
от 150 до 250 |
450 |
4. |
от 250 до 350 |
500 |
5. |
от 350 до 450 |
550 |
6. |
от 450 до 550 |
600 |
7. |
от 550 до 650 |
650 |
8. |
от 650 до 750 |
700 |
9. |
от 750 до 850 |
750 |
10. |
от 850 до 950 |
800 |
11. |
от 950 до 1050 |
850 |
12. |
от 1050 до 1150 |
1000 |
13. |
от 1150 до 1250 |
1300 |
14. |
от 1250 до 1350 |
1500 |
15. |
от 1350 до 1500 |
1700 |
16. |
от 1500 до 1600 |
2000 |
17. |
от 1600 до 1700 |
2300 |
18. |
от 1700 до 1800 |
2600 |
19. |
от 1800 до 1900 |
2900 |
20. |
от 1900 до 2000 |
3200 |
21. |
от 2000 и более |
3500 |
|
Объем контейнера куб м/л |
Плата, руб |
1 |
0,06/60 |
57 |
2 |
0,11/110 |
104 |
3 |
0,12/120 |
114 |
4 |
0,24/240 |
228 |
5 |
0,36/360 |
342 |
6 |
0,8/800 |
760 |
7 |
1,1/1100 |
1044 |
Вопрос: Ходят слухи, что плата за вывоз мусора резко вырастет у жителей ИЖС, чуть ли не на несколько тысяч рублей?
Ответ:
Вопрос: Квитанция будет приходить отдельно, ежемесячно?
Ответ:
За услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами будет выставляться ЕПД ежемесячно, в котором будет выделен отдельной строкой.В МКД ЕПД будет выставляться ООО «МосОблЕИРЦ», в ИЖС – ОАО «Мосэнергосбыт».
Вопрос: СНТ, нет контейнерной площадки, что делать?
Ответ:
Органы управления частных домовладений самостоятельно осуществляют строительство, ремонт и содержание контейнерных площадок для накопления отходов, сбор и передачу оператору по обращению с ТКО, региональному оператору, если отсутствует такая возможность из-за маленькой площади земель общего пользования, то приобрести контейнер можно у регионального оператора, по себестоимости каждому собственнику земельного участка. Оплату вывоза ТКО осуществляет СНТ, как юридическое лицо, а не каждый собственник земельного участка.
Вопрос: Живу в Москве, владею домом в Подмосковье, буду платить и там и там?
Ответ:
Если вы проживаете в Москве и при этом владеете домом в Подмосковье, у вас должно быть два договора на вывоз отходов, так как в доме в Подмосковье, также, как и в Москве вы образуете отходы.
Вопрос: Оба контейнера вывозит одна машина, что делать?
Ответ:
Необходимо сделать фото- или видеофиксацию данного факта. Предоставить информацию в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области по средствам сайта dobrodel.mosreg.ru, электронной почты, письменного обращения.
Вопрос: Почему платеж увеличился, а изменений никаких?
Ответ:
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки. Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Вопрос: Почему нельзя изменить типовой договор?
Ответ:
В типовой договор могут вноситься правки, не противоречащие действующему законодательству. В случае наличия правок необходимо обратиться к региональному оператору для согласования.
Вопрос: ИЖС, можно ли со скидкой купить контейнеры?
Ответ:
Приобрести контейнеры по себестоимости можно у регионального оператора, обслуживающего Ваше муниципальное образование.
Горячие линии региональных операторов:
ООО «Экопромсервис» — +7 495 648 08 05
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» — +7 800 511 76 72
ООО «Каширский региональный оператор» — +7 499 444 01 73
ООО «Хартия» — +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04
ООО «Рузский региональный оператор» — + 7 499 110 27 53
ООО «Сергиево-Посадский оператор» — +7 499 322 47 23
ООО «МСК-НТ» — +7 800 234 36 70
Вопрос: Пользуюсь мусоропроводом, как разделять мусор?
Ответ:
При наличии на контейнерной площадке отдельных контейнеров для сухих и смешанных видов отходов мусоропровод многоквартирного дома может использоваться для смешанных видов отходов, не годных к переработке, размещаемых в отдельном пакете. Сухие виды отходов, годные к переработке, отдельным пакетом выносятся непосредственно на контейнерную площадку и размещаются в отдельном контейнере, предназначенном для раздельного накопления «сухих» отходов.
Вопрос: Как узнать, когда будет вывозиться мусор?
Ответ:
Для оперативного решения вопросов вывоза отходов можно обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора.
Горячие линии региональных операторов:
Информация о графике вывоза размещена на официальных сайтах региональных операторов.
Вопрос: Живу рядом с полигоном, будет ли скидка на вывоз ТКО?
Ответ:
Да. Скидка в размере 70% предоставляется собственникам индивидуальных домовладений, проживающим в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов.
Вопрос: Куда будет вывезен синий контейнер?
Ответ:
Вопрос:Кто контролирует вывоз отходов?
Ответ:
На территории Московской области контролирует вывоз отходов Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Вопрос: Частный дом, как будет организован раздельный сбор?
Ответ:
Возможны 2 варианта:
Вопрос: Нет контейнерной площадки, что делать?
Ответ:
Отсутствие контейнерной площадки на территории домовладений – грубое нарушение санитарных норм и ответственность муниципалитета. В течение 1 квартала 2019 года будут актуализированы все схемы санитарной очистки населенных пунктов и определены потребности территории в установке контейнерных площадок.
Вопрос: Раньше забирали мусор от калитки дома, как сейчас?
Ответ:
|
Объем контейнера куб м/л |
Плата, руб |
1 |
0,06/60 |
57 |
2 |
0,11/110 |
104 |
3 |
0,12/120 |
114 |
4 |
0,24/240 |
228 |
5 |
0,36/360 |
342 |
6 |
0,8/800 |
760 |
7 |
1,1/1100 |
1044 |
Вопрос: Почему плата выросла многократно? А по факту ничего не изменилось.
Ответ:
Вопрос: Почему тариф рассчитан исходя из площади? Мусорит же человек!
Ответ:
|
Объем контейнера куб м/л |
Плата, руб |
1 |
0,06/60 |
57 |
2 |
0,11/110 |
104 |
3 |
0,12/120 |
114 |
4 |
0,24/240 |
228 |
5 |
0,36/360 |
342 |
6 |
0,8/800 |
760 |
7 |
1,1/1100 |
1044 |
Вопрос: Мы разделяем мусор, он идет на переработку, продажу, дополнительный доход регоператору, почему стали платить больше?
Ответ:
В тарифе учтен доход от реализации 20% вторичного сырья. В случае отсутствия данного дохода, стоимость была бы еще выше. Также в тариф регионального оператора заложена закупка новых контейнеров, в том числе и для раздельного сбора отходов. Кроме этого по многочисленным обращениям жителей, с 2013 года закрыто 24 полигона, из-за чего увеличилось транспортное плечо для вывоза мусора, при этом в тарифе регионального оператора 40% занимают затраты на транспортировку, что также привело к повышению стоимости. Все это приводит к повышению тарифа на вывоз отходов у населения.
Вопрос: Куда девать строительный мусор от ремонта?
Ответ:
В целях оперативного вывоза отходов от ремонта с территории муниципального образования Вы можете обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора, обслуживающего Ваш населенный пункт для заказа контейнера для вывоза крупногабаритных отходов.
Горячие линии региональных операторов:
Вопрос: Куда сдавать батарейки, лампы, опасные отходы?
Ответ:
Вопрос: Соседний сектор ИЖС, выбрасывает мусор на нашу площадку МКД, что делать?
Ответ:
Необходимо зафиксировать данный факт (фото или видео) и направить: на сайт dobrodel.mosreg.ru или в местную администрацию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области с целью применения административных санкций к нарушителям.
Вопрос:Почему такие маленькие отверстия в синем контейнере? Пакет с бутылками не помещается? По одной выбрасывать?
Ответ:
Установленные контейнеры для «сухих» отходов являются стандартными контейнерами для раздельного сбора, которые в целях недопущения растаскивания животными, частичного изъятия, разветривания легких отсортированных видов ТКО, накапливаемых раздельно, оборудуются замками или запирающими устройствами, а также соответствующими отверстиями, достаточными для размещения в контейнере «сухих» отходов поштучно.
Вопрос:Будет ли перерасчет, если нет РСО?
Ответ:
Вопрос: Как будет организован РСО в парках?
Ответ:
В настоящее время ведется работа по организации раздельного сбора отходов во всех общественных местах, включая школы, детские сады, поликлиники, больницы, остановки, парки, скверы. Раздельный сбор отходов в указанных местах будет организован согласно разработанному Стандарту РСО по двухконтейнерной системе для «сухих» и «смешанных» отходов.
Вопрос: Как организован РСО от магазинов?
Ответ:
В случае организации раздельного сбора объектами торговли необходимо сделать запрос регоператору, в зоне деятельности которого находится объект, для установки отдельного контейнера и вывоза отдельной машиной. При этом в случае наличия собственной контейнерной площадки региональный оператор разместит контейнеры, в том числе РСО. В случае отсутствия контейнерной площадки контейнеры для РСО будут размещены на ближайшей контейнерной площадке.
Вопрос: На весь микрорайон одна площадка с бункерами? Как будет организован РСО?
Ответ:
Бункер будет заменен на контейнеры, в том числе контейнер для раздельного сбора отходов. Бункер является стандартной емкостью для сбора крупногабаритных отходов объемом более 2 кубических метров. Использование бункеров на контейнерных площадках для накопления твердых коммунальных отходов неприемлемо.
Вопрос: Куда выбрасывать старую одежду?
Ответ:
Вопрос: Почему баки не моются?
Ответ:
В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан обеспечивать дезинфекцию и промывку контейнеров и бункеров. При выявлении данного факта, необходимо обратиться к региональному оператору для устранения нарушения. В случае если региональный оператор не устранит нарушение, необходимо с помощью фото/видео зафиксировать нарушение и обратиться в министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Вопрос: Будет ли скидка пенсионерам?
Ответ:
Для льготных категорий граждан предусмотрена компенсация, в размере 50% от общей платы за содержание жилого помещения. Стоимость вывоза ТКО будет включена в перечень затрат, подлежащих возмещению.Пенсионерам в возрасте до 70 лет будет представлена скидка в размере 30%, от 70 до 80 лет – 50%, старше 80 лет – скидка 100%.
Вопрос: Куда выбрасывать диван?
Ответ:
Чтобы выбросить диван (крупногабаритный мусор) необходимо заказать у регионального оператора специальный контейнер.
Вопрос: Купил в прошлом году новые баки, надо ли опять покупать, старые в идеальном состоянии?
Ответ:
При соответствии баков утвержденному стандарту Московской области замена не требуется. В случае невозможности, необходимо обратиться к региональному оператору для замены баков.
Вопрос: Как оплатить, если я живу в ИЖС?
Ответ:
ОАО «Мосэнергосбыт» направит платежный документ, оплатить услуги по обращению с ТКО можно будет в личном кабинете или по счету.
Вопрос: Как заключить договор?
Ответ:
В случае заключения договора при помощи публичной оферты необходимо либо направить региональному оператору заявку на заключение договора, либо дождаться платежного документа и оплатить его.
Вопрос: Живу на даче 3 месяца в году, как будет рассчитываться плата?
Ответ:
Плата за вывоз отходов с территории СНТ рассчитывается по принципу — Тариф регионального оператора*норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (член) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год). Норматив рассчитан с учетом понижающего коэффициента сезонности.
Вопрос: Как будет сортироваться мусор?
Ответ:
Вопрос: Кто установил норматив?
Ответ:
Нормативы накопления отходов на территории Московской области установлены Министерством экологии и природопользования Московской области
Вопрос: Как узнать сколько я буду платить?
Ответ:
В течении месяца на сайте ОАО «Мосэнергосбыт» появится калькулятор для расчета платы за услуги по обращению ТКО.
Вопрос: Почему именно семь кластеров, это какое-то магическое число или как-то обосновано?
Ответ:
Научно-обоснованный подход, обусловлен, прежде всего географическим и экономическим факторами, мы провели научно-исследовательскую работу, результат которой показал, что с учетом сложившейся логистической схемы в Московской области, а именно наличия соответствующих автодорог, железнодорожных путей, выездов из Москвы и пр., нами были определены точки, где возможно максимально эффективно располагать объекты переработки и захоронения отходов. Более того закон нам предписывает учитывать в территориальной схеме этот фактор транспортировки отходов и предусматривает наличие замкнутых кластеров, в которых мусор производится и перерабатывается. Поэтому получилось семь кластеров, исходя количества осей расположениятранспортной среды и объектов переработки отходов.
Вопрос:Кто и как установил тарифы и где их посмотреть?
Ответ:
Вопрос:Куда жаловаться, если плохо оказывается услуга или просто возникли отходы?
Ответ:
Вопрос: Будут ли расти тарифы на вывоз мусора?
Ответ:
Так как обращение с отходами теперь стало коммунальной услугой, любое изменение тарифов будет осуществляться сбалансировано в переделах общего индекса, который определяется для каждого региона федеральным правительством. И ни мусор, ни какая другая коммунальная услуга не может тарифицироваться отдельно вне рамок этого индекса.
Вопрос:во всем мире на раздельном сборе мусора жители зарабатывают в той или иной форме, а у нас наоборот платят, почему так?
Ответ:
Вопрос: В цокольном этаже дома стоматология, как будет организован раздельный сбор в подобных учреждениях?
Ответ:
Стоматология генерирует медицинские отходы класса «А», которые законодательно не регулируются. Московская область обратилась к Президенту с законодательной инициативой, что позволит построить специальные пункты по приему медицинских отходов класса «А».
Вопрос: Куда выбросить аккумулятор?
Ответ:
Вопрос: Когда заменят старые контейнеры?
Ответ:
Замена контейнеров, является обязанность регионального оператора. В настоящий момент проводится масштабная работа по внедрению двухконтейнерного сбора отходов. До конца февраля планируется замена всех контейнеров.
Вопрос: Во дворе нет контейнеров для раздельного сбора, где найти близжайшие?
Ответ:
для установки контейнеров, предназначенных для раздельного сбора отходов на контейнерную площадку необходимо связаться с региональным оператором, обслуживающим муниципальное образование по телефонам горячих линий.
ООО «Экопромсервис» — +7 495 648 08 05
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» — +7 800 511 76 72
ООО «Каширский региональный оператор» — +7 499 444 01 73
ООО «Хартия» — +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04
ООО «Рузский региональный оператор» — + 7 499 110 27 53
ООО «Сергиево-Посадский оператор» — +7 499 322 47 23
ООО «МСК-НТ» — +7 800 234 36 70
Вопрос: Управляющие компании, к которым мы привыкли, в этой системе вообще не участвуют? Теперь с жалобами нужно напрямую выходить на регионального оператора?
Ответ:
Вопрос: какие и откуда ждать платежки за вывоз мусора?
Ответ:
Вопрос: что означает создание современной системы обращения с отходами?
Ответ:
Вопрос: а как с льготами они останутся?
Ответ: